待合室係


待合室には待合室係が待機しております。(午前中のみ)

患者様からの様々な質問に答えたり、待ち時間軽減のためのサービスを提供すべくスタートしました。待ち時間の状況や様々なご質問など、お気軽に声をおかけ下さい。

待合室係
当院独自の特色は、特定の職員が専門に係りとしてやっているのではない点です。事務部の職員はもちろん、看護師や厨房の職員まで、交替で係りを務めています。
“お客様から生の声が聞ける”ということで、今まで聞けなかった本音がわかり、その結果がサービス向上につながることを目指しています。